Serviços Terceirizados

Pessoas e tecnologia, a chave para o sucesso na terceirização dos serviços

A aplicação da tecnologia na terceirização dos serviços é benéfica tanto para a empresa prestadora, quanto para seus colaboradores e clientes. Melhoria nos processos, queda dos erros frequentes, aumento da segurança, economia para o cliente e aumento do faturamento para a empresa prestadora.

Adotando as soluções da SCOND, possibilitamos que a sua empresa leve tecnologia de ponta para seus colaborares e uma nova experiência aos seus clientes.

Hub de soluções integradas, totalmente em nuvem, exclusivamente para o mercado de segurança.

Defina o domínio, a cor, logomarca, ícone e a cor das nossas soluções com a cara da sua empresa. Somos 100% White Label

Plataforma inovadora com o lançamento da Portaria Autônoma®

Transforme o aplicativo no interfone da sua residência ou empresa e receba as chamadas de qualquer lugar, com voz, vídeo e controle de acesso

Integração com softwares de portaria remota (PSIM);

Integração com softwares VMS

Solução completa para o controle de acesso, 100% em nuvem e com diversos benefícios

Abertura de portas e portões pelo aplicativo, com notificações push

Portaria Colaborativa, possibilitando realizar o transbordo das chamadas para o Interfone físico ou para a Central de Monitoramento

Visualização das câmeras, com a possibilidade de configurar por usuário, conta, bloco e rua

Relatórios automatizados, facilitando a gestão no dia a dia

Segurança compartilhada entre usuários e a central de monitoramento

Chave virtual e QR CODE Passivo, com envio do link por SMS, e-mail e Whatsapp

QR CODE Passivo, uma inovação da SCOND, diminuindo o custo do projeto e levando uma nova experiência para os usuários

Treinamento sobre as nossas soluções, para sua equipe técnica, operacional, comercial e seus clientes

Maior engajamento com seus clientes, através dos nossos recursos de segurança, gestão e comunicação

Equipe técnica e comercial especializada, com experiência no mercado de segurança eletrônica

Kit de vendas e marketing exclusivos para a sua empresa lançar as soluções com a sua marca

Atualização e melhorias contínuas das nossas soluções

Empresa inovadora no mercado de segurança eletrônica, trazendo diferenciais, novas tendências e quebra de paradigmas para o segmento

Prezamos pela segurança e inovamos com o botão de pânico, entrada assistida, emergência médica, incêndio, entre outros

Abertura de cancelas ou portões por LPR, podendo ser aplicado para Moradores, Colaboradores, Visitantes ou Prestadores de Serviços

Previsão de visitas com Chave Virtual, QR CODE Passivo e LPR, integrado ao seu software de monitoramento

Cadastros unificados e integrados ao seu software de monitoramento

Recebimento das encomendas nos armários inteligentes, com notificações, integrado com a sua central de monitoramento e com os Correios

Gestão da portaria física, com um dashboard intuitivo para o vigilante

Pré-cadastro dos usuários, com a aprovação dos cadastros e integração com o seu software de monitoramento

Saiba à que horas o(s) seu(s) filho(s) ou colaborador(es) chegaram na sua residência com a Timeline dos eventos referente a sua unidade

BI exclusivo para o mercado de segurança eletrônica, com relatórios automatizados e inteligência capaz de reduzir custos na operação da sua empresa

Tempo médio do primeiro atendimento, tempo médio resposta e quantidade de atendimentos no dia, semana e mês

Aplicação da teoria de Pareto no BI, informando quais clientes geram mais atendimentos na operação.

Quais condomínios geram mais atendimentos, picos diários, semanal e mensal, ranking dos operadores e quantidade de previsão de visitas

O “Google Drive” do Condomínio, o Docs da SCOND proporciona aos gestores armazenarem os documentos do condomínio e compartilhar acessos com os moradores.

Receba uma mensagem do Síndico, Administradora ou da Central de Monitoramento pelo APP e faça parte da gestão colaborativa do seu Condomínio

Somos uma extensão da sua empresa

A plataforma Center da SCOND, foi projetada para ser um Hub de Soluções, integrado com os principais players do mercado, com ênfase na segurança, escalabilidade e inteligência.

Totalmente white label, com aplicativo nativo para iOS, Android e Business Intelligence próprio, podemos integrar qualquer software ou equipamento na plataforma Center.

SCOND inovando por você!

Portaria Autônoma® e colaborativa

- Voz sobre IP	- Comunicação
- Controle de acesso	- Gestão
- Câmeras	- Inteligência
- Locker	- Escalabilidade

A Portaria Autônoma®, por ser uma tecnologia em que o morador atende por si próprio, o número de atendimentos feitos pela central de monitoramento será muito pequeno, ficando apenas os eventos de porta aberta, arrombamento, alarme, entre outros - o que cai em cerca de 90% os custos da operação para este perfil de cliente.

Na portaria colaborativa, como o transbordo das ligações que não foram atendidas pelos moradores são direcionadas para a central de monitoramento, a redução cai em cerca de 60%.

Sua operação mais inteligente

Todo negócio depende de decisões estratégicas para a sua sobrevivência.

E quanto maior é a compreensão das informações, maiores são as chances de sucesso.

Nesse contexto, os DADOS podem ser considerados um dos elementos mais significativos para empresas que pretendem ter melhores resultados.

- Quanto tempo seus operadores levam para atender os eventos?

- Quantos eventos cada cliente gera diariamente, semanalmente e mensalmente?

- Quais são os picos de atendimentos na sua central de monitoramente?

- Quais são os operadores que mais atendem eventos na sua central de monitoramento?

- Sua empresa está dentro da média nacional, comparado com as demais centrais de monitoramento?

De fato, estudos mostram que as organizações orientadas a dados não apenas tomam decisões melhores, mas também se beneficiam de alta eficiência operacional, índices mais altos de satisfação do cliente e até mesmo maiores lucros.

Quanto tempo mais você vai continuar deixando de lado informações tão preciosas?